Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• GoudWaard: de onderneming GoudWaard, gevestigd te Utrecht, KvK 70277524.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die goud, zilver, platina, palladium of andere edelmetalen aanbiedt voor inkoop.
• Edelmetaal: goud, zilver, platina, palladium en andere door GoudWaard geaccepteerde metalen.
• Taxatie: de beoordeling en waardebepaling van aangeboden edelmetaal door GoudWaard.
• Bod: het aanbod van GoudWaard om het aangeboden edelmetaal te kopen voor een bepaalde prijs.

Artikel 2 — Identiteit en contactgegevens

• Handelsnaam: GoudWaard
• Adres: Kanaalstraat 203, 3531CH Utrecht
• KvK-nummer: 70277524
• Btw-identificatienummer: NL002370047B47
• Telefoon: 06 16 10 70 71
• E-mail: [email protected]
• Openingstijden: Maandag t/m zaterdag 11:00–17:30

Artikel 3 — Taxatie en bod

3.1 Taxatie door GoudWaard is altijd gratis en vrijblijvend. U bent nooit verplicht uw edelmetaal te verkopen na een taxatie.

3.2 Het bod van GoudWaard is gebaseerd op de actuele internationale spotprijs van het betreffende edelmetaal op het moment van taxatie, verminderd met een inkooppercentage.

3.3 Een uitgebracht bod is geldig op de dag van taxatie. Bij een volgend bezoek kan de prijs afwijken door koersschommelingen.

3.4 GoudWaard behoudt zich het recht voor een bod te weigeren of in te trekken indien blijkt dat het aangeboden edelmetaal niet voldoet aan de gestelde eisen, of indien er twijfel bestaat over de herkomst.

Artikel 4 — Eigendomsverklaring en legitimatie

4.1 De klant verklaart bij het aanbieden van edelmetaal dat hij/zij de rechtmatige eigenaar is van het aangeboden goed, dan wel bevoegd is namens de eigenaar te handelen.

4.2 Bij verkoop vragen wij u een geldig legitimatiebewijs te tonen. Wij bekijken het bewijs en registreren uw voornaam, achternaam, documentnummer en adresgegevens bij de transactie.

4.3 Wij maken en bewaren geen foto of kopie van uw legitimatiebewijs. U ondertekent de factuur als bevestiging van de inkooptransactie.

4.4 Bij twijfel over de herkomst of eigendom van het aangeboden edelmetaal heeft GoudWaard het recht de transactie te weigeren en aangifte te doen bij de bevoegde autoriteiten.

Artikel 5 — Uitbetaling

5.1 Zodra u akkoord gaat met ons bod, betalen wij u direct uit: contant of via bankoverschrijving.

5.2 GoudWaard betaalt maximaal € 2.999 contant uit. Hogere bedragen betalen wij direct per bank. Samenhangende transacties worden voor deze grens bij elkaar opgeteld.

5.3 Voor bankoverschrijving dient de klant een geldig IBAN-rekeningnummer op te geven dat op naam staat van de klant.

Artikel 6 — Registratie van de inkoop

GoudWaard koopt de aangeboden goederen zelf in en legt de inkoop en de noodzakelijke gegevens van de verkoper vast in de administratie. Daarmee voldoen wij aan de toepasselijke registratie- en administratieverplichtingen voor opkopers. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in ons privacybeleid.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

7.1 Bij transacties die plaatsvinden in de winkel van GoudWaard (op locatie) geldt geen wettelijk herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub e van het Burgerlijk Wetboek (uitzondering voor goederen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt).

7.2 Zodra een transactie is afgerond en uitbetaling heeft plaatsgevonden, is de verkoop definitief.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1 GoudWaard gaat zorgvuldig om met aangeboden edelmetaal. GoudWaard is niet aansprakelijk voor schade aan sieraden of andere voorwerpen die het gevolg is van normale taxatieprocedures (zoals het gebruik van een touchstone of zuurtest).

8.2 GoudWaard is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

8.3 De aansprakelijkheid van GoudWaard is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de betreffende transactie is uitbetaald.

Artikel 9 — Privacy en gegevensbescherming

9.1 GoudWaard verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Wij gebruiken uw identificatie- en transactiegegevens voor het afhandelen en registreren van de inkoop en voor het voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

9.3 Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk verplicht. Voor de financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Wij bewaren geen foto of kopie van uw legitimatiebewijs.

9.4 Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Artikel 10 — Klachten

10.1 Klachten over de dienstverlening van GoudWaard kunnen worden ingediend via e-mail op [email protected] of schriftelijk aan Kanaalstraat 203, 3531CH Utrecht.

10.2 GoudWaard streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

10.3 Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u zich wenden tot de bevoegde rechter.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen GoudWaard en de klant is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (Utrecht).

Artikel 12 — Wijzigingen

GoudWaard behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen worden klanten hierover geïnformeerd.

Versie: 19 september 2026 | GoudWaard, Kanaalstraat 203, 3531CH Utrecht | KvK: 70277524